Колл-центр, упрощающий взаимодействие граждан с поликлиниками

Медицина и здравоохранение
В Удмуртии начал работу в тестовом режиме колл-центр, который должен упростить для жителей взаимодействие с поликлиниками. На данный момент к работе центра подключены 10 организаций. При звонке в регистратуру поликлиники, если трубку не берут в течение нескольких гудков, сигнал автоматически попадает на линию колл-центра. С помощью операторов жители могут записаться на прием к врачу, вызвать его на дом, узнать режим работы лечебного учреждения. На данный момент в колл-центре работают 35 человек. До конца октября планируется подключить еще более 50 организаций.
Регион
Удмуртская Республика
Глава региона
Александр Бречалов
Дата выявления
09.10.2020