Сокращение времени на ответы на вопросы жителей в соцсетях до 9 часов

Ответы на запросы жителей в социальных сетях даются в течение 9 рабочих часов. Ранее в регионе был внедрен новый инструмент оповещения власти – «Инцидент-менеджмент». Почти 70% вопросов решается оперативно, остальные 30% учитывают долгосрочные программы развития города. Александр Беглов отметил, что по этому параметру Петербург находится в числе лидеров в стране. Прямой диалог администрации с жителями города сегодня ведется через официальные страницы в Интернете, обновленные общественные и экспертные советы.