Конкурс «Доктор месяца»

Медицина – доступность и качество помощи – является одним из приоритетов работы губернатора Сахалина Валерия Лимаренко. С момента назначения в области им было реализовано много блестящих проектов (по доступной диспансеризации, повышению качества услуг в педиатрии и пр.). Сейчас, кроме этого, запускается проект по поддержке врачей, повышению качества услуг «Доктор месяца».

Инициатива – один из способов оценки качества приема врачей (опросы не могут выявить реальное качество лечения) и организации работы с пациентами. Для пациентов – это один из эффективных способов обратной связи, для руководства медучреждений и чиновников – механизм дополнительной оценки работы врачей. Инициатива тиражируема и незатратна (при условии реализации силами волонтеров), однако следует учитывать, что качество организации медицинской помощи и работы специалистов нельзя измерять только методами опросов и оценок. Для системы медицинского обеспечения важнее профессиональные компетенции врачей в штате и наличие оборудования и лекарственных препаратов.

Поддерживать и акцентировать внимание на значимости профессии доктора и значимости их труда – очень верная инициатива. Важно верно формулировать смысл этого предложения. Рейтинги формируются не для того, чтобы выявить худших, а дать мотивацию тем, кто может стать лучше. В конечном счете, это должны понять и сами пациенты, не только врачи.

«Серебряные волонтеры» Сахалинской области предложили губернатору Валерию Лимаренко организовать конкурс «Доктор месяца». Подобные конкурс помогают различным социальным группам понять друг друга и оптимизировать взаимодействие. Народные рейтинги врачей – такая же важная составляющая репутации специалистов и учреждений, как профессиональная оценка. Практика полезна и проста в применении.