Потуремский Виктор
Директор по политическому анализу Института социального маркетинга «ИНСОМАР»
Болезнь ребенка, тем более нахождение в стационаре – нелегкое испытание для него и для родителей. Ситуация и среда в этом случае влияют на процесс выздоровления – про это скажет каждый врач. Создание комфортных условий, более человечных и даже домашних – важная задача. Но решение этой задачи находится за пределами регламентов и должностных инструкций. Важно, что власть способна делать это формализованной задачей, принимая решение про «Добрые комнаты». И это как раз показатель того, как власть региона понимает качество оказания медицинских услуг и помощи.
Зенов Илья
Руководитель Центра коммуникативных стратегий
В жизни детей поликлиники и больницы становятся одним из самых страшных приключений детства. Даже взрослые не всегда могут справиться со своими переживаниями, которые их охватывают при посещении медучреждений. Включение в больничные комплексы «Добрых комнат» - хорошая идея, которая позволит гуманизировать образ врача и, в целом, восприятие медицины среди населения.
Август Алена
Политконсультант
Прекрасно, когда добровольческие инициативы берутся на вооружение властными структурами и руководством регионов. «Добрые комнаты» именно такая судьба и настигла: изначально добровольческий проект волонтеров станет региональным подмосковным проектом – губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал об обустройстве «добрых комнат» для детей в больницах региона. Игра, вовлечение в общение и хорошее настроение — гораздо более приятное лекарство, чем уколы и пилюли, а значит, малыши будут быстрее выздоравливать.
Практика показывает, как в России постепенно строится медицина с человеческим лицом, а больницы из пыточных учреждений превращаются в место, где можно находиться комфортно. Это крайне важно, потому что детям нужно не только лечение, но и условия, в которых им комфортно и не страшно. Думаю, что практика заслуживает масштабирования.
Кирьян Петр
Руководитель лаборатории социальных исследований
Инициатива позволяет снять заметную долю напряжения от неудовлетворенности лечебным учреждением: известно, что очень часто такая негативная реакция связана не с объективными недостатками медицинского обслуживания, а с переживаниями родителей от самого факта болезни ребенка и его пребывания в больнице, что создает отрицательный фон восприятия. Инициатива легко тиражируема, соответствует лучшим мировым практикам. Затраты могут быть минимизированы за счет целевой спонсорской помощи на оснащение игровых комнат социально ответственного местного бизнеса.