Форум по работе с обращениями граждан «Открытая власть»

В Краснодарском крае проходит первый краевой форум по работе с обращениями граждан «Открытая власть», участниками которого стали более 200 человек – представители всех муниципалитетов Кубани, органов исполнительной и законодательной власти, контрольно-надзорных органов, научного сообщества, тренеры личностного роста. В рамках форума работали три площадки, на каждой из которых выступили не только специалисты по работе с обращениями граждан, но и профессионалы в смежных областях. Спикеры рассказали о профессиональном развитии служащих, психологии коммуникаций в конфликтной ситуации, диалоге власти и населения в соцсетях. Специалисты краевой администрации поделились опытом проведения личных приемов, оперативного реагирования на обращения жителей по телефону, рассказали о работе на портале для органов власти ССТУ.РФ.