Робот-сотрудник МФЦ

Человекоподобный робот, созданный российской компанией Promobot, начал работу в пермском многофункциональном центре «Мои Документы». Это первый в России случай, когда робот-двойник человека исполняет должностные обязанности специалиста по приему документов и оказанию государственных услуг. Робот копирует эмоции человека: может двигать глазами, бровями, губами и другими «мышцами» лица, общаться и отвечать на вопросы посетителей МФЦ. Внешность робота МФЦ создана нейросетью: искусственный интеллект проанализировал внешность нескольких тысяч российских женщин и создал обобщённый образ - девушка с русыми волосами и карими глазами. Робот самостоятельно принимает посетителей центра — заявитель лишь подходит к «окну», где его и встречает автоматизированный специалист. Вокруг андроида создана целая экосистема: машина подключена к другим устройствам и сервисам. Так, робот сканирует документы, затем, на основании типа документа, формирует заявление. Посетитель подписывает заявление, робот его сканирует и отправляет в информационную систему МФЦ.