Единая региональная информационно-справочная служба «122»

В Санкт-Петербурге организовано обеспечение централизованного приема обращений граждан по короткому номеру Единой региональной информационно-справочной службы «122», чтобы сделать жизнь горожан комфортнее, а необходимую информацию доступнее. Служба «122» была запущена в эксплуатацию в апреле 2020 года и была сначала ориентирована на оказание круглосуточной централизованной информационной поддержки по вопросам противодействия коронавирусной инфекции в Санкт-Петербурге. На сегодня служба «122» ориентируется на консультирование горожан по вопросам, находящимся в ведении комитетов, районных администраций и подведомственных им организаций. Теперь специалисты «122» помогут жителям Санкт-Петербурга получить информацию о таких сферах жизни города, как транспортная инфраструктура, выплаты и льготы, строительство, образование, культура, туризм и прочих. Для максимального удобства горожан также планируется обеспечить доступность службы из социальных сетей.