Оценка администраций муниципалитетов по качеству их работы с обращениями граждан в соцсетях

Администрация главы Республики Коми совместно с Центром управления регионом представила муниципалитетам методику оценки администраций городов и районов по работе с обратной связью в интернете. Документ разработан по поручению главы региона Владимира Уйба. Методика включает в себя анализ работы муниципалитетов в системе «Инцидент Менеджмент», а именно проверку качества и скорости ответов органов местного самоуправления на запросы и сигналы жителей в социальных сетях.