Сокращение срока обработки обращений граждан

За последние полгода Центр управления регионом Республики Дагестан сократил срок обработки обращений в более чем семь раз: с 14 часов до 1 часа 49 минут. Улучшения показателя удалость добиться благодаря системе "Инцидент-менеджмент", которая применяется центром. К системе активно подключились министерства и ресурсоснабжающие организации республики. Кроме того, сокращению времени способствовало создание в республике муниципальных центров управления, поскольку увеличилась ответственность исполнителей за отработку инцидентов. В настоящее время все районы и города взаимодействуют с ЦУР.