Система обратной связи с пациентами поликлиник

В севастопольских больницах № 4, 5, 9 и в городской инфекционной больнице начали работать круглосуточные горячие линии и whatsapp-приемные. По всем вопросам, касающимся работы медицинских учреждений, можно написать сообщение в мессенджере или позвонить. Кроме того, в приемных отделениях больниц установлены графики дежурств заместителей главных врачей. Пациенты, поступающие в лечебные учреждения, и их родственники могут обратиться к этим специалистам в случае возникновения спорных вопросов. Практику работы дежурных администраторов из числа заместителей главных врачей ввели в городской больнице № 1 в начале января. Тогда же была открыта горячая линия и whatsapp-приемная учреждения.