Управление мониторинга социальных процессов

В Орловской области по поручению губернатора Андрея Клычкова создано управление мониторинга социальных процессов. Оно будет осуществлять функцию центра методологии и внедрения клиентоцентричного подхода в деятельность исполнительных органов власти и органов местного самоуправления. Подразделению предстоит выявлять и изучать потребности «внешних клиентов» и вести реестр неких «региональных жизненных ситуаций». Также управление будет координировать работу исполнительных органов власти по оптимизации и сертификации государственных услуг.